Condiciones de reserva y estadía
Información importante para organizar tu visita y disfrutar de una estadía tranquila y segura en Aguas Claras.
Reserva y seña
Las reservas se confirman mediante el pago de una seña, cuyo porcentaje será informado al momento de enviar la cotización correspondiente.
El saldo restante deberá abonarse al momento del ingreso al establecimiento, según las condiciones de pago previamente informadas.
La reserva quedará confirmada una vez acreditado el pago de la seña.
Cancelaciones y cambios de fecha
Las reservas podrán reprogramarse únicamente cuando la solicitud se realice con un mínimo de 30 días de anticipación a la fecha prevista de ingreso.
Toda reprogramación estará sujeta a disponibilidad y deberá ajustarse a las tarifas y condiciones vigentes para las nuevas fechas.
Las cancelaciones o solicitudes de cambio realizadas con menos de 30 días de anticipación implicarán la pérdida de la seña abonada.
Ingreso y salida
Cabañas
- Check-in: de 14:00 a 21:00 h.
- Check-out: de 7:00 a 10:00 h.
Domos
- Check-in: a partir de las 13:00 h.
- Check-out: hasta las 11:00 h.
Estos horarios podrán modificarse únicamente cuando se hayan acordado condiciones diferentes al momento de confirmar la reserva.
Mascotas y niños
Mascotas
Se admite únicamente un perro pequeño de hasta 10 kg por cabaña, siempre con aviso previo y autorización expresa del establecimiento.
La estadía con mascotas estará sujeta al cumplimiento de normas específicas, que serán informadas al momento de realizar la reserva.
No se admiten mascotas en los domos.
Niños
En las cabañas se admiten niños de todas las edades, respetando la capacidad máxima de cada unidad.
Los domos son exclusivos para mayores de 18 años.
Los menores de edad deberán permanecer siempre bajo la supervisión y responsabilidad de un adulto, tanto en las instalaciones y espacios exteriores del establecimiento como, especialmente, en las piscinas y jacuzzis.
Convivencia y seguridad
Aguas Claras es un espacio destinado al descanso y al contacto con la naturaleza. Solicitamos respetar la tranquilidad de los demás huéspedes y las condiciones de uso de las instalaciones.
Por razones de seguridad y prevención de incendios, solo se permite encender fuego en los espacios expresamente habilitados, respetando las indicaciones del establecimiento y las restricciones vigentes.
Para preservar el entorno natural y garantizar la seguridad, se solicita circular únicamente por los senderos y sectores habilitados.
Las instalaciones y espacios comunes son de uso exclusivo de los huéspedes alojados. El ingreso de visitantes externos requiere autorización previa del establecimiento.
Privacidad
Los datos personales proporcionados a través de nuestro sitio web y demás canales de contacto serán utilizados para responder consultas, gestionar reservas y brindar los servicios relacionados con la estadía.
Aguas Claras se compromete a tratar esta información de manera confidencial, conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos personales.
Los interesados podrán solicitar información, actualización o eliminación de sus datos a través de nuestros canales habituales de contacto, cuando corresponda.